Wakil Ketua DPRD Minta PDAM TB Jaga Kepuasan Pelanggan

  • Whatsapp

 

Nawacitanews2.com, Tangerang-Wakil Ketua Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Tangerang Tengku Iwan Jayasyah Putra mengharapkan Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Benteng (PDAM TB) terus meningkatkan kualitas layanan terhadap pelanggannya.

Hal itu penting dikarenakan masih adanya sejumlah keluhan terkait aliran air yang mati dari pelanggan PDAM TB. “Saya beberapa kali mendapatkan keluhan warga tentang air PDAM TB alirannya mati di akun media sosial saya,” ujar Tengku Iwan melalui pesan Whatsapp.

PDAM TB sebagai BUMD memiliki azas diantaranya kepuasan pelanggan, transparansi, good coorporate governance dan public service. Penunjukan Dirut oleh kepala daerah setidaknya juga memperhatikan hal ini, imbuh Tengku Iwan.

“Saya kira kepuasan pelanggan adalah yang utama,” tegas Tengku Iwan.

Untuk itu, dia meminta PDAM TB dapat memperbaiki kinerjanya untuk lebih baik kedepannya, karena ini menyangkut masyarakat banyak yang menggunakan air PDAM.

“Apalagi pimpinan nya baru saja dilantik. Semoga semakin baik kedepannya,” pungkas Tengku Iwan Jayasyah Putra.

(SUHARTONO)

Pos terkait

banner 468x60

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *